Reklamační formulář

Přihlásit
 
 

Pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje, můžete si je nechat poslat v sekci Zapomněli jste heslo?.
Pokud ještě nejste registrováni, zaregistrujte se v sekci Vytvořit nový účet.

 

Reklamace zboží (reklamační řád)   

a) Reklamaci zákazník uplatňuje přímo u provozovatele.   

b) Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně poštou nebo emailem (na adresu info@super-led.cz), bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů ode dne převzetí zboží.  

c) Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace.  

d) Zboží musí být vráceno v původním obalu.  

e) Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení. Po uznání oprávněné reklamace bude zákazníkovi zboží vyměněno nebo vrácena kupní cena.  

f) Doba vyřízení reklamace záleží na druhu zboží a druhu reklamované vady, nepřesahuje však zákonem stanovenou lhůtu 30-ti dnů. 

 
 
 
© www.super-led.cz